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FAQs
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño de televisor debo comprar?
El tamaño ideal depende de la distancia entre el televisor y el lugar desde donde lo verás. Como referencia: 32" para 1,2–1,8 m; 43" para 1,8–2,2 m; 50" para 2,2–2,7 m; 55" para 2,5–3 m; 65" para 3–3,8 m; 75" o superior para más de 3,8 m. En ICM te asesoramos sin costo.
¿Qué tamaños de televisores manejan?
Manejamos televisores desde 32 hasta 98 pulgadas, según la marca y disponibilidad. Los tamaños más comunes son 32", 40", 43", 50", 55", 58", 60", 65", 70", 75", 85" y 98". No todas las marcas fabrican todos los tamaños, por lo que la disponibilidad puede variar según la referencia.
¿Qué tecnología me recomiendan?
Depende del presupuesto y del uso. LED/4K para uso diario, QLED para mayor brillo y color, Mini LED para mejor contraste y OLED para la máxima calidad de imagen.
¿Cuál es la diferencia entre LED, QLED, Mini LED y OLED?
LED ofrece una excelente relación calidad-precio; QLED mejora brillo y color; Mini LED mejora el contraste y el control de iluminación; OLED ofrece negros perfectos y la mejor calidad de imagen.
¿Qué es HDR?
Tecnología que mejora el contraste y el rango de colores.
¿Qué significan 60 Hz, 120 Hz y 144 Hz?
Indican cuántas veces por segundo se actualiza la imagen. A mayor frecuencia, mayor fluidez, especialmente en deportes y videojuegos.
¿Todos los televisores son Smart TV?
La mayoría de modelos actuales sí. Algunos modelos básicos pueden no ser Smart.
¿Cuál es la diferencia entre Google TV, Android TV, Tizen, VIDAA y webOS?
Todos permiten acceder a aplicaciones como Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video y otras plataformas de streaming.
- Tizen (Samsung): Sistema operativo rápido, fluido y muy fácil de usar.
- VIDAA (Hisense): Ligero, estable e intuitivo, con excelente rendimiento.
- webOS (LG): Moderno, fluido y sencillo de navegar.
- Google TV: Ofrece un ecosistema más completo, con mayor personalización, acceso a miles de aplicaciones, Chromecast y Asistente de Google.
- Android TV: Similar a Google TV, con amplia compatibilidad de aplicaciones y servicios de Google.
Nuestra recomendación: Si buscas rapidez y facilidad de uso, Tizen, VIDAA y webOS son excelentes opciones. Si prefieres más funciones y personalización, Google TV y Android TV son una muy buena alternativa.
¿Qué marca recomienda ICM?
En ICM recomendamos principalmente Samsung, Hisense, TCL y LG. Sin embargo, la mejor opción no depende solo de la marca, sino también de la referencia del televisor, el uso que le darás y tu presupuesto. Por eso, siempre te asesoramos para ayudarte a elegir la mejor alternativa.
¿Cuál tiene la mejor relación calidad-precio?
Actualmente Hisense y TCL destacan por ofrecer muy buen equilibrio entre precio, tecnología y calidad.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí. El precio del envío depende del destino, el tamaño del televisor y la transportadora.
Normalmente tarda entre 1 y 5 días hábiles según la ciudad.
¿Tiene garantía?
La garantía es directamente con la marca y en ICM te acompañamos durante todo el proceso.
Dura generalmente 12 meses, salvo que el fabricante indique un periodo diferente.
¿Qué cubre y no cubre la garantía?
Cubre defectos de fabricación.
No cubre golpes, humedad, mala instalación, variaciones eléctricas, manipulación indebida o daños accidentales.
¿Qué medios de pago reciben?
Transferencia bancaria, efectivo y otros medios disponibles. También puedes comprar por Mercado Libre y Éxito.com.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Cali, Valle del Cauca, en la Carrera 5 #15-00, Centro Comercial San Andresito Centro, Locales 134 y 135. Contamos con tienda física y realizamos envíos a todo Colombia.
¿Por qué comprar en ICM?
Porque brindamos asesoría especializada, productos originales, garantía, soporte antes y después de la compra y una atención personalizada.